ВНИМАНИЕ! Круглосуточная городская горячая линия по вопросам, связанным с коронавирусом +7 (34676) 22-1-23.

Прежде чем обращаться с жалобой на оператора мобильных услуг, есть смысл обратиться непосредственно к оператору, изложив все, что не устраивает потребителя.

Если оператором не будут приняты действия, направленные на исправление возникшей ситуации, тогда есть смысл написать жалобу:

  • в Роспотребнадзор, который осуществляет надзор в области защиты прав потребителей;
  • в Роскомнадзор, который осуществляет надзор в сфере связи.

Помимо обращений в вышеуказанные службы, в зависимости от ситуации можно обратиться непосредственно в отдел защиты прав потребителей по адресу: 628285, город Урай, микрорайон 2, дом 92, каб. №3.

тел. 8 (34676)​ 9-10-16​ доб.305