ВНИМАНИЕ! Круглосуточная городская горячая линия по вопросам, связанным с коронавирусом +7 (34676) 22-1-23.

Вчера на официальной странице Администрации Урая в социальной сети ВКонтакте состоялся прямой эфир главы города Тимура Закирзянова. Модератором эфира выступил Центр управления регионом ХМАО-Югры.

Во время прямого эфира руководитель муниципалитета ответил на актуальные вопросы горожан, которые были зафиксированы системой «Инцидент Менеджмент».

Система «Инцидент Менеджмент» начала работать в Урае с октября 2018 года. Она выявляет и собирает значимые сообщения: негативные оценки, жалобы, вопросы, отзывы, благодарности, которые жители оставляют в социальных сетях. Затем информация о зафиксированных жалобах и заявлениях поступает местным властям. После чего органы местного самоуправления должны быстро разобраться в проблеме, постараться решить ее и дать подробный ответ.

С 15 сентября по 15 ноября 2022 года системой «Инцидент Менеджмент» зарегистрировано 275 сообщений по различным темам. В топ 5 тем, которые больше всего волнуют урайцев, вошли: ЖКХ – 125 обращений, благоустройство – 49, дороги – 34, социальное обслуживание и защита – 9, образование – 9, мусор/свалки/ТКО – 8.

В ходе прямого эфира были затронуты вопросы о вандализме на детских площадках, утилизации ТКО, ремонте дорожного полотна на ул. Ивана Шестакова. Несколько вопросов были связаны с новым микрорайоном индивидуальной жилой застройки – Южным. Если проблема с подключением к центральному водоснабжению уже решена, то вопрос с газификацией еще остается открытым. «Работы по газификации практически на финишной прямой. Завершена прокладка газопровода. К декабрю планируется начать газоснабжение», – прокомментировал Тимур Закирзянов.