ВНИМАНИЕ! Круглосуточная городская горячая линия по вопросам, связанным с коронавирусом +7 (34676) 22-1-23.

Региональный оператор «Югра-Экология» рекомендует всем жителям ХМАО обновить персональную информацию.

Если в квитанции указано неверное количество проживающих, жители смогут получить перерасчет после исправления данных.

Собственнику жилья необходимо сообщать поставщику коммунальной услуги о количестве проживающих в квартире или частном доме. Эти данные важны не только для правильного расчета платы за услугу «обращение с ТКО», количество проживающих в многоквартирном доме учитывается при определении количества контейнеров на площадке. Если в доме жильцов гораздо больше, чем по информации, переданной регоператору, на контейнерных площадках происходит регулярное переполнение и захламление придомовой территории.

«Люди приезжают, уезжают, выходят замуж, у них появляются дети, об этих изменениях в своей жизни иногда забывают сообщить коммунальным службам и управляющим кампаниям многоквартирных домов, — отмечает руководитель АО «Югра-Экология» Максим Медведев, — Для других коммунальных услуг, где для качественной работы достаточно информации счетчиков, или квадратуры жилья, неважно сколько в квартире живет людей. Плата же «за мусор» берется с каждого человека. Хочу уточнить еще, законодательно расчет идет на каждого проживающего, независимо от возраста или социального статуса. И верное количество жителей влияет не только на суммы в квитанции, но и чистоту во дворе».

Жилищный кодекс предусматривает, что именно потребитель должен информировать о каких-то изменениях персональных данных поставщиков коммунальных. В противном случае процесс получения сведений и внесения данных в лицевой счёт может занять длительное время. Расчетно-кассовым обслуживанием физических лиц занимаются агенты АО «Югра-Экология», которые пользуются имеющейся базой данных для формирования платежей.

Обновленную информацию о количестве проживающих с подтверждающими документами необходимо направить на эл.почту — info@yugra-ecology.ru.

Напомним также, начислениями платежей физическим лицам и выставлением квитанций занимаются агенты регионального оператора по расчетно-кассовому обслуживанию.

Они также принимают заявления на перерасчет и подтверждающие документы как в офисах, так и по электронной почте.

 

Адреса и телефоны агентов по расчетно-кассовому обслуживанию | АО Югра-экология (yugra-ecology.ru)