ВНИМАНИЕ! Круглосуточная городская горячая линия по вопросам, связанным с коронавирусом +7 (34676) 22-1-23.

2015 год
 

7. ВОПРОС: Добрый день, Алексей Геннадиевич! Хочу сообщить о некоторых проблемах нашего города, которые возникают тогда, когда снег тает или когда прошел дождь, т.е.: 1. На тротуаре по правой стороне ул. Ленина (если идти в сторону ТЦ "Перекресток") в конце территории роддома и начала территории старой детской поликлиники всегда находится большая лужа, так как этот участок расположен ниже тротуарной плитки. Поэтому приходится людям (особенно пожилым и с колясками) идти по скользкой обочине, расположенной на газоне, или обходить по территории старой детской поликлиники. 2. На тротуаре по правой стороне ул. Ленина (если идти в сторону ТЦ "Перекресток") в районе бывшей территории котельной "Урайтеплоэнергии" (ул.Ленина, 92), не доходя до ул.Северная, всегда находится большая лужа, так как отсутствует ливневая канализация. Существующая ливневая канализация сделана не до ул.Северная. Дошло до смешного, что 2.04.15г. на эту лужу сверху положили поддоны деревянные. У этих поддонов доски сбиты не вплотную друг к другу, т.е. у них есть расстояние между дощечками. Когда люди идут по этим поддонам, бывает что нога попадет в эти отверстия в поддонах (особенно, если женщины идут в каблуках или беременные женщины, которые идут в роддом аккуратно, шагая по этим небезопасным поддонам). Прошу Вас отреагировать на данные проблемы!
ОТВЕТ: Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что в летний период текущего года силами ОАО "Дорожник" будут выполнены работы по обустройству участка тротуара по улице Ленина вдоль территории бывшей детской поликлиники.

 

6. ВОПРОС: Здравствуйте. Рассмотрите, пожалуйста, мою просьбу по поводу расчистки двора мкр. Западный, д.19. Невозможно поставить маленькую машину, по всему двору бугры. На стоянке тоже все занесено снегом. Обращалась в транспортную компанию, сказали рассмотрим, но по плану нашего двора на январь нет.
ОТВЕТ: Рассмотрев Ваше обращение сообщаю, что в соответствии с утвержденным графиком работы по очистке от снега двора дома №19 в мкр. Западный запланированы два этапа 23.01.2015 и 02.02.2015.

5. ВОПРОС: Здравствуйте. Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации: нашу улицу (которую отсыпали щебнем этой осенью) с нового года не чистят, несмотря на многочисленные заявки, оставленные в ОАО "Дорожник" и в диспетчерской  ЕДДС. После снегопадов машины вязнут, с коляской не пройти. Остальные улицы поселка Первомайский регулярно чистят, а почему с нашей такая ситуация. Из-за несправедливости коммунальных служб хочется обратиться в вышестоящие инстанции, ведь деньги за свои услуги они исправно выставляют ежемесячно. С уважением, жительница улицы Березовая.
ОТВЕТ: По Вашему обращению сообщаю, что 23.01.2015 специалистами МКУ "УЖКХ города Урай" проведено комиссионное обследование ул.Березовая. На момент обследования установлено, что проезжая часть отгрейдирована и находится в состоянии пригодном для эксплуатации.
Руководству ОАО "Дорожник" указано на необходимость надлежащего содержания данной улицы.

 

4. ВОПРОС: Здравствуйте! Проблема в том, что в микрорайоне Западный, 12, остались два не обшитых жилых блока. При том, что по словам соседей и из своих наблюдений эти блоки являются самими холодными. Стены промерзают, обои постоянно влажные и в местах стыков покрываются инеем. Управляющие компании "Нефтяник" и теперь уже "Выгодное управление", несмотря на жалобы мер не принимают. Прошу Вас обратить на это внимание и вмешаться в данную проблему.
ОТВЕТ: Рассмотрев Ваше обращение по вопросу промерзания наружной стены, сообщаю следующее. 17 августа 2014 года силами управляющей компании ООО "Выгодное управление" выполнены работы по утеплению межблочных швов. Также управляющей организацией в план работ по текущему ремонту на 2015 год, для обеспечения комфортного проживания, включены работы по утеплению чердачного перекрытия по периметру Вашей квартиры. Работы по утеплению и (или) ремонту фасада всего дома относятся к работам капитального характера. Проведение капитального ремонта с 2014 года в соответствии с положениями Жилищного кодекса осуществляться через региональную (окружную) программу проведения утепления и ремонта фасада Вашего дома — 2038-2040 годы. При формировании краткосрочных планов реализации программы капитального ремонта многоквартирных домов города Урай администрацией города Урай будут предприняты меры по переносу сроков проведения работ по утеплению фасада Вашего дома на более ранний срок. Дополнительную информацию Вы можете получить у специалистов муниципального казенного учреждения "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Урай" по адресу: г.Урай, мкр. 2, дом 44, или по телефону: 23386.
 

3. ВОПРОС: Здравствуйте! Я молодая мама с ребенком, проживаем в однокомнатной квартире. Состояние квартиры очень не удовлетворительное. Хочу узнать, в каком году дом по адресу: Д-15, идет под снос. Прошу принять меры!
ОТВЕТ: На Ваше обращение сообщаю, что в настоящее время на территории города Урай признаны непригодными для проживания и подлежащими к сносу 236 многоквартирных жилых дома, в том числе и дом №15 в микрорайоне 1Д. Поскольку произвести снос всех непригодных домов одновременно невозможно, снос осуществляется поэтапно, в зависимости от объемов финансирования и строительства жилья в городе. В связи с этим, на основании решения комиссии в составе депутатов Думы города Урай, специалистов администрации города Урай, управления по жилищно-коммунальным услугам, а также управляющих компаний, утверждены перспективные перечни жилых домов, подлежащих сносу с учетом их фактического состояния, в которые дом №15 микрорайона 1Д не включен.  По мере расселения и сноса домов, данные перечни будут дополняться новыми адресами: как исходя из технического состояния непригодных домов, так и в соответствии с потребностью в освобождении площадок под строительство нового жилья. За более подробной информацией Вы можете обратиться в управление по учету и распределению муниципального жилого фонда по адресу: город Урай, микрорайон 2, дом 60, кабинет 116, здание администрации города Урай, либо по телефону: 8(34676) 23351.
 

2. ВОПРОС: Здравствуйте. Скажите, сколько в 2015 году планируется выдать участков под ИЖС отдельным категориям граждан? Куда можно обратиться по поводу грибка и плесени, в квартире сильно промерзают стены и портится мебель. Обращалась в управляющую компанию, сказали, что нужно утеплять дом. Обращалась во все инстанции ответа нет.
ОТВЕТ: Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю следующее. В 2015 году к распределению льготным категориям граждан предполагается выдать не менее шести земельных участков. Предоставление земельных участков льготным категориям граждан происходит по мере выполнения мероприятий по их формированию. О предоставлении Вам земельного участка в порядке очередности Вы будете уведомлены. По вопросу утепления дома, сообщаю, что 22 января специалистами МКУ "УЖКХ города Урай" и представителем управляющей организации ООО "Капитал" проведено комиссионное обследование квартиры №54 дома 83 в микрорайоне 2. По результатам обследования ООО "Капитал" рекомендовано провести тепловизионное обследование конструктивов наружных стен Вашей квартиры и подготовить рекомендации для принятия мер по снижению тепловых потерь. О сроках обследования Вы будете уведомлены дополнительно.

 

1. ВОПРОС: Здравствуйте. Прошу оказать содействие в решении вопроса по постоянной очистке от снега пешеходного тротуара по улице Урусова, от магазина "Ольга" к гаражному кооперативу "Строитель". Данный тротуар никогда не чистится на постоянной основе. Пешеходы — дети и взрослые, вынуждены передвигаться по проезжей части дороги, а на данном участке очень интенсивное движение. В 2014 году в летнее время был сделан пешеходный тротуар от магазина "Ольга" к домам №1 и №3 мкр. Лесной, который чистится в настоящее время, а тротуар по улице Урусова к ГК "Строитель" уже существует около 10 лет, но про него постоянно забывают. Длина данного участка составляет около 100 м и его очистка механизированным способом не займет много времени, при проведении работ по очистке рядом расположенных тротуаров. С уважением.
ОТВЕТ: По Вашему обращению сообщаю, что 19 января силами ОАО "Дорожник" выполнена очистка от снега пешеходного тротуара от магазина "Ольга" к гаражному кооперативу "Строитель". Руководству ОАО "Дорожник" указано на необходимость регулярной очистки данного тротуара.

2014 год
 

13. ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда обратиться. Мы делали в прошлом году заявку на ремонт наружных швов, там сплошные дыры. В квартире промерзает насквозь, сырость, холодно. Дети маленькие, болеют. Приходили с упр. компании, обещали весной, так как в холода не ремонтируют. Прошел год, скоро зима, а швы так и не заделали, Куда еще нужно обращаться? Спасибо за понимание.
ОТВЕТ: Рассмотрев Ваше обращение сообщаю, что согласно информации, предоставленной управляющей организацией ООО "Нефтяник" 29.09.2014 выполнены работы по ремонту наружных межблочных швов квартиры, расположенной по указанному Вами адресу.

12. ВОПРОС: Заехали в дом 25 июля 2014г., однако до сих пор не подключен газ. Сколько еще мы вынуждены ждать? Хотим человеческих условий.
ОТВЕТ: На Ваше обращение сообщаю, что работы по запуску газоснабжения Вашего дома выполнены 07.10.2014. Задержка выполнения работ связана с отсутствием доступа в кв. №№4, 12. Руководству ОАО "Шаимгаз" указано на надлежащее взаимодействие с управляющими компаниями.

11. ВОПРОС: Уважаемый Алексей Геннадиевич! Спасибо вам за квартиру, куда я переехала из ветхого жилья, огромная, светлая, я очень счастлива! Но у меня просьба к вам разобраться в ситуации, в которой я оказалась: несколько дней назад я ощутила запах газа и вызвала аварийную бригаду. Они приехали, проверили специальным устройством и обнаружили утечку газа. Сказали, что не держит кран, и нужно купить новый, но что-то намотали, т.е. устранили, но опять же рекомендовали поставить новый кран, иначе будет со временем утечка. Я купила кран, вызвала газовщиков, но слесарь посмотрев сказал, что утечки нет, но я настояла, чтобы кран заменил, он проверил намыливанием, а я больше доверяю прибору, с которым приезжала аварийная бригада, которая обнаружила утечку. И за то, что в газовом кране была утечка с меня берут деньги? За установку крана непригодного? Получается, если жильцы не могут оплатить, то пусть травятся, пусть дома взлетают на воздух? Я возмущена таким отношением к здоровью людей и в целом к бюджету города! Прошу, разберитесь с газовыми службами города? А утечка в тот вечер была обнаружена еще в соседней квартире. С уважением, Татьяна Федоровна.
ОТВЕТ: Рассмотрев Ваше обращение информирую, что проведена проверка ОАО "Шаимгаз". Согласно объяснительной по адресу: город Урай, дом 41/2, кв. 43 — 11.09.2014г. выполнены работы по устранению утечки газа в резьбовом соединении у счетчика, с заменой прокладки, 12.09.2014г. по замене крана и опломбированию счетчика. Оплата за выполненные работы с Вас взиматься не будет.
 

10. ВОПРОС: Здравствуйте, Алексей Геннадиевич! Мы к Вам уже обращались по поводу воды. Ситуация такова, что после приезда комиссии вода действительно была горячая постоянно, и напор воды был отличный, но продолжалось это всего месяц. Сейчас вода опять на седьмой этаж поднимается с трудом, горячая с перебоями. В выходные воды вообще не было целый день. Пытаемся выяснить, в чем дело, внятного ответа не получаем. Спасибо.
ОТВЕТ: На Ваше обращение сообщаю, что с 10.09.2014г. по 30.09.2014г. проведен мониторинг давления воды на вводе в Ваш дом. По результатам мониторинга установлено, что снижение давления воды в Вашей квартире связано с общим снижением потребления воды в городе в ночное время. ОАО "Водоканал" указано на необходимость обеспечения надлежащего давления воды на вводе в Ваш дом круглосуточно. Управляющей организацией будут продолжены работы по мониторингу давления воды на внутридомовых сетях Вашего дома и в случае необходимости организованы работы по установке дополнительного насосного оборудования.
 

9. ВОПРОС: Подскажите, пожалуйста, когда будет подключение горячей воды во втором микрорайоне?
ОТВЕТ: Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что до 30.09.2014г. будет выполнено подключение внутридомовых сетей горячего водоснабжения многоквартирного дома по адресу: г.Урай, мкр. 2, дом 83 к магистральным сетям горячего водоснабжения от МАК-8. После завершения вышеуказанных работ, для подключения квартирной разводки Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию ООО "Капитал".

8. ВОПРОС: Хотел бы задать вопрос, разрешат ли органы самоуправления установку газового котла в многоквартирном доме, а именно в Шаимском, без нарушения несущих конструкций и нарушения системы отопления.
ОТВЕТ: Уважаемый Андрей Вячеславович! На Ваше обращение по вопросу установки газового котла в отдельной квартире многоквартирного жилого дома, сообщаю следующее. В соответствии с требованиями действующего законодательства[1] с 01.01.2011 запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения к системам теплоснабжения многоквартирных домов. Согласно действующим строительным нормам и правилам[2] применение систем поквартирного теплоснабжения может быть предусмотрено во вновь возводимых зданиях, которые изначально проектируются под установку индивидуальных теплогенераторов в каждой квартире. Допускается перевод существующих многоквартирных жилых домов на поквартирное теплоснабжение от индивидуальных теплогенераторов с закрытыми камерами сгорания на природном газе при полной проектной реконструкции инженерных систем дома, а именно:

— общей системы теплоснабжения дома;
— общей системы газоснабжения дома, в т.ч. внутридомового газового оборудования, газового ввода;
— системы дымоудаления и подвода воздуха для горения газа.
Кроме того, для установки теплогенератора объем кухни квартиры должен быть не менее 15 куб. м. Построенные в мкр. 2А («Шаимский») многоквартирные жилые дома, как правило, подключены к системе централизованного теплоснабжения, поэтому внутренние и наружные газопроводы рассчитаны только для газоснабжения плит. При установке индивидуальных котлов объем потребляемого газа увеличивается в несколько раз, что влечет за собой необходимость реконструкции всей системы газоснабжения дома, так как имеющиеся газопроводы не способны пропустить такой объем газа.
Индивидуальное теплоснабжение в многоквартирных жилых домах также требует создания герметичной системы дымоудаления для полного отвода продуктов сгорания в атмосферу, а также приточных воздуховодов для обеспечения подачи с улицы воздуха, необходимого для горения газа. При этом устройство дымоотводов от каждого теплогенератора индивидуально через фасадную стену многоэтажного жилого здания запрещается[3].
Таким образом, переустройство отдельного жилого помещения в многоквартирном доме (как планируемое, так и осуществленное), предусматривающее перевод данного жилого помещения на отопление с использованием индивидуального квартирного источника тепловой энергии, не допускается нормами действующего законодательства, в связи с чем не может быть согласовано администрацией города Урай.
Проведение вышеуказанной реконструкции жилого дома возможно исключительно на основании разрешения на реконструкцию многоквартирного дома, для получения которого необходимо оформить соответствующие документы[4].
В случае выдачи разрешения на реконструкцию следует известить о начале работ Службу жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры и обеспечить выполнение работ при осуществлении технического надзора за реконструкцией (по договору) и государственного строительного надзора.
По результатам проведенной реконструкции надлежит получить заключение Государственного строительного надзора, оформить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию[5] (путем подачи заявления в МКУ «Управление градостроительства, землепользования и природопользования города Урай»), внести соответствующие изменения в технический паспорт жилой квартиры путем обращения в органы Ростехинвентаризации и кадастровым инженерам.

[1] п.15 ст.14 Федерального закона от 27.07.2010 №190-ФЗ «О теплоснабжении»
[2] п.7.3.7 СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные»
[3] п. 6.3. Свода правил СП 41-108-2004 «Поквартирное теплоснабжение жилых зданий с теплогенераторами на газовом топливе».
[4] п. 7. Ст.51 Градостроительного кодекса РФ
[5] Ст.55 Градостроительного кодекса РФ
 

 

7. ВОПРОС: Уважаемый Алексей! Хочу попросить вас о помощи в решении вопроса об обшивке дома №19 в мкр. Западный. В зимний период в квартире очень холодно, управляющая компания отказалась обшивать дом. Очень прошу вас посодействовать в решении данного вопроса. Заранее спасибо, Анна.
ОТВЕТ:
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что формирование очередности многоквартирных домов, подлежащих капитальному ремонту, в рамках реализации Федерального закона от 21.07.2007 №185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» и окружной программы «Наш дом» до 2014 года осуществлялось комиссионно в соответствии с критериями отбора (дата постройки, техническое состояние, способ управления многоквартирным домом, наличие ранее проведенного капитального ремонта, своевременность внесения платы за ЖКУ собственниками и т.д.) и исходя из финансовых возможностей федерального, окружного и местного бюджетов. Ваш дом в вышеуказанные программы не вошел.
Порядок проведения капитального ремонта многоквартирных домов изменился. В соответствии с главой 18 Жилищного кодекса Российской Федерации с 2014 года предусмотрено проведение капитального ремонта всех многоквартирных домов (кроме аварийных) в течение тридцати лет. Формирование перечня и очередности домов на включение в программу будет основываться на дате постройки дома, его техническом состоянии, иным критериям. Реализация работ по капитальному ремонту многоквартирных домов будет осуществляться через региональную (окружную) программу проведения капитального ремонта многоквартирных домов. Информация о ее принятии и порядке исполнения будет доводиться до собственников многоквартирных домов через управляющие организации, товарищества собственников жилья и местные СМИ.

6. ВОПРОС: В нашей квартире зимой температура становится ниже, чем установлено в ГОСТе. От ЖКХ "Нефтяник" есть акт по замеру температур, подтверждающий данный факт. Меня интересует: к кому я должен обращаться с данной проблемой и требовать перерасчета оплаты за отопление? В результате замеров температуры было установлено, что отопительная система работала на пределе, но из-за аварийного состояния дома (разрушения несущей стены, разрушения полов) температура в помещении не поднималась до установленной нормы.
ОТВЕТ: На Ваше обращение сообщаю, что перерасчет за предоставление некачественной коммунальной услуги по теплоснабжению производится организацией, предоставляющей такую услугу.
Если система теплоснабжения работает в штатном режиме, но температура воздуха внутри жилого помещения ниже нормы, то в таком случае перерасчет производится управляющей организацией, в соответствии с пунктом 10 Постановления РФ от 13.08.2006 №491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность». Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения.
При необходимости за дополнительной информацией Вы можете обратиться в МКУ «Управление жилищно-коммунальным услугам города Урай» по адресу г. Урай, мкрн.2, дом 44 в рабочее время.
В случае бездействия управляющей компании Вы в праве обратиться в Урайский отдел инспектирования Службы жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, прокуратуру города Урай, а также в суд.

5. ВОПРОС: Когда почистят лестницу на набережной реки «Колосья» у дома 29 в микрорайоне «2»?
ОТВЕТ:
На Ваше обращение сообщаю, что 05 февраля текущего года силами ОАО «Дорожник» проведены работы по очистке лестничного спуска на набережную реки Колосья. Так же решен вопрос по регулярной очистке данного спуска.


4. ВОПРОС: Просим решить вопрос по уборке снега на регулярной основе во дворе между домами № 44 и №46 мкр. «3».
ОТВЕТ: Рассмотрев Ваше обращение сообщаю, что 24.01.2014 с участием специалистов МКУ «УЖКХ г.Урай» организована выездная комиссия. По результату обследования установлено, что пешеходные тротуары вдоль жилых домов №№44,47 микрорайона «3» очищены от снежных осадков.
Управляющей компании ООО «УЖРС»,ТСЖ «Югра» рекомендовано оперативно осуществлять очистку пешеходных дорожек, особенно в дни обильного снегопада.
В случае ненадлежащего исполнения управляющей компанией, товариществом собственников жилья своих обязанностей Вы можете инициировать общее собрание для принятия решения о выборе иного способа управления либо другой УК.

3. ВОПРОС: В период с октября 2013 по 24 января 2014 года в моей квартире постоянно холодно и сыро. Я неоднократно делала заявки в УК Нефтяник, но никаких действий предпринято не было. Со своей стороны я всегда исполняю свои обязательства и оплачиваю все услуги без задержек. Прошу принять меры.
ОТВЕТ:
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю, что для обеспечения комфортного проживания управляющей организации ООО «Нефтяник» и ОАО «Урайтеплоэнергия» указано на необходимость проведения работ по регулировке системы теплоснабжения Вашего дома. Данные работы будут выполнены при повышении температуры наружного воздуха и находятся на контроле специалистов МКУ «УЖКХ города Урай».
Управляющей организации ООО «Нефтяник» также рекомендовано выполнить работы по утеплению межблочных швов ограждающих конструкций Вашей квартиры.
В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей управляющей компанией Вы вправе инициировать общее собрание собственников Вашего дома с повесткой дня о выборе иной управляющей организации либо выбора иного способа управления.

2. ВОПРОС: Почему за памятником С.Н. Урусову – буровой мастер бригады первооткрывателей Западно-Сибирской нефти — нет контроля и нет ответственных, и получается и виноватых. А в итоге и так у молодежи не очень уважение к истории города, а так ещё больше. Отпала плитка и прикрепить ее некому. Что стоит поставить видеокамеру за контролем за памятниками, и полиция дремлет.
ОТВЕТ:
Рассмотрев Ваше обращение сообщаю, что ремонт памятников, в том числе и С.Н.Урусову, запланирован на теплый период 2014 года. Затраты на установку и содержание видео-наблюдения на данный памятник на сегодняшний день не предусмотрены местным бюджетом.

1. ВОПРОС: Здравствуйте Алексей Геннадиевич! Меня обеспокоил тот факт, что в районе перекрёстка СОНТ "Орбита" нет освещения, в связи с этим фактом происходит частые ДТП (недавнее произошло 9.11.2013г. — наезд на пешехода). А эта территория давно является жилой и объездной нашего города. В тёмное время суток, при движении с ближним светом фар, не видно обочины дороги, а так же слепят встречные автомобили. У меня вопрос, будет ли установлено освещение данной территории и правильно оборудован пешеходный переход?
ОТВЕТ:
На Ваше обращение по вопросу отсутствия освещения на ул.Южная в районе перекрестка с проездом к СОТ Орбита сообщаю, что дорога окружного значения "Подъезд к г.Урай" находится в введении Казенного учреждения ХМАО-Югры "Управление автомобильных дорог", решение вопросов обустройства данной дороги находятся в компетенции данного учреждения. В соответствии с требованиями статьи 8 п.3 Федерального закона №59-ФЗ от 2 мая 2006 года "О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», Ваше обращение направлено в адрес руководства данного учреждения, копия направлена в Департамент дорожного хозяйства ХМАО-Югры — владельца автомобильной дороги.

2013 год
 

18. ВОПРОС: Здравствуйте Алексей Геннадьевич, Вас беспокоит житель города Максим Фаридович. Меня обеспокоил тот факт, что в районе перекрёстка СОНТ "Орбита" нет освещения, в связи с этим фактом происходит частые ДТП (недавнее произошло 9.11.2013г. — наезд на пешехода). А эта территория давно является жилой и объездной нашего города. В тёмное время суток, при движении с ближним светом фар, не видно обочины дороги, а так же слепят встречные автомобили. У меня вопрос, будет ли установлено освещение данной территории и правильно оборудован пешеходный переход?

ОТВЕТ: На Ваше обращение по вопросу отсутствия освещения на ул.Южная в районе перекрестка с проездом к СОТ Орбита сообщаю, что дорога окружного значения "Подъезд к г.Урай" находится в введении Казенного учреждения ХМАО-Югры "Управление автомобильных дорог", решение вопросов обустройства данной дороги находятся в компетенции данного учреждения. В соответствии с требованиями статьи 8 п.3 Федерального закона №59-ФЗ от 2 мая 2006 года "О порядке рассмотрения обращения граждан РФ" Ваше обращение направлено в адрес руководства данного учреждения, копия направлена в Департамент дорожного хозяйства ХМАО-Югры — владельца автомобильной дороги.

17. ВОПРОС: Уважаемый, Алексей Геннадьевич! Пишу Вам от имени жильцов жилых домов №№ 91, 91А, 93, что на улице Ленина. К нашим домам остался 1 проезд с ул. Ленина и тот на половину постоянно заставлен машинами. Проезды с ул. Космонавтов и ул. Островского по ул. Маяковского перекрыты строителями вот уже более месяца. Я так думаю, что финансирует эти, наверняка, необходимые работы УКС города, да и не важно кто, но чтобы отвал грунта при копке траншеи производить на дорогу с твёрдым покрытием — это нонсенс. Дети не могут пройти в школу №4, приходится обходить 0,5 км, т.к. пересечь ул. Маяковского только в третей обуви, т.е. необходимо брать с содой ещё и сапоги! А в случае чрезвычайной ситуации просто во двор не заедет ни одна спецтехника. Судя по темпам работы, этот "капкан" останется до весны. Пожалуйста разберитесь.

ОТВЕТ: По вопросу завершения работ по прокладке инженерных сетей по улице Ленина-Толстого-Островского сообщая, что работы выполняются в соответствии с графиком производства работ. В настоящее время у жилых домов №№91, 91А, 93 тротуары и подъезды восстановлены. Выполняются работы по планировке мест прокладки сетей. Строительно-монтажные работы будут завершены до 01.12.2-13г.
 
16. ВОПРОС: Коллективное письмо, лично при встрече с Главой города, было от жителей ул.Березовой (№168/11 от 17.05.11г), ответ был (Исх.-02-2904/11 от 16.06.11г). Вопрос по поводу испорченной дороги при въезде на улицу. Сейчас канун 2014г. А воз и ныне там. Даже откачивают воду с перебоем. Куда обращаться? К кому?
ОТВЕТ: В 2012 году выполнен технический проект реконструкции автомобильной дороги по ул.Нефтяников. В рамках данного проекта предусмотрено обустройство примыкающих въездов, включая примыкания с обеих сторон ул. Березовая. Проект включает устройство системы магистральной ливневой канализации от ул. Южная до ул. Строителей. В 2013 году работы проведены на участке от ул.Южная до ул. Весенняя. Реконструкцию участка от ул. Весенняя до ул. Строителей планируется провести в 2014 году. Вопрос устройства отвода воды с ул.Березовая в магистральную линию будет рассмотрен дополнительно.

 

15. ВОПРОС: Сообщаю Вам, что с начала отопительного сезона температура в моей квартире (мкр.Западный, д.4) не поднимается выше 15 градусов. В квартире сыро. Я не однократно звонила в управляющую компанию. Прошу принять меры.
ОТВЕТ:
На Ваше обращение сообщаю, что температура приборов отопления в Вашей квартире соответствует температурному графику ОАО «Урайтеплоэнергия». Низкая температура воздуха внутри жилого помещения обусловлена предположительно высокой теплопроводностью ограждающих конструкций. При понижении температуры наружного воздуха до – 7-10 С⁰ специалистами МКУ «УЖКХ города Урай» будет проведено тепловизионное обследование наружных стен со стороны Вашей квартиры. Результаты обследования будут доведены до Вас дополнительно.
Управляющей компании ООО «Нефтяник» указано на необходимость своевременного выполнения заявок по обращениям граждан.

 
14. ВОПРОС: Уважаемый Алексей Геннадиевич, просим Вас принять меры и воздействовать на ООО «Гарант+». В течение двух недель на обращение по подключению дома к отоплению, по адресу А-37-6 не принято ни каких мер. Собственными силами было выяснено, что в узле управления сломана вводная задвижка на обратке. Мы сообщили об этом в ООО «Гарант+», но они в свою очередь, не приняли никаких мер. Просим Вас помочь в сложившейся ситуации.
ОТВЕТ: На Ваше обращение сообщаю, что по адресу: г. Урай, мкр. 1А, дом 37, кв. 6 работы по провоздушеванию системы отопления выполнены 07.10.2013 года. Задержка выполнения работ связана с устранением аварии в тепловом узле Вашего дома. Управляющей компании ООО «Гарант+» указано на необходимость своевременного выполнения заявок по обращениям граждан.
 
13. ВОПРОС: Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу ООО "Гарант".Отопления в квартире нет неделю..Звоню с понедельника, т.е. с 16.09.13. – в трубке одни обещания. А сегодня, т.е.20.09.13 мне предложили самой краны покрутить. Зечем мы платим им деньги, если они не выполняют свою работу? Прошу Вас оказать содействие — замерзаем!
ОТВЕТ: На Ваше обращение сообщаю, что по адресу г. Урай ул. Урусова, дом 5, кв.34, работы по провоздушеванию системы отопления выполнены 30.09.2013 года. Задержка работ связана с устранением аварии в подвальном помещении Вашего дома. Управляющей компании ООО "Гарант" указано на необходимость своевременного выполнения заявок по обращениям граждан.
 
12. Алексей Геннадиевич! Спасибо большое за быстрый ответ. Отопление подключили во всем доме. С уважением, О.А. Кравцова.
 
11. ВОПРОС: Здравствуйте, Алексей Геннадиевич! На дворе 18 сентября, а в нашем доме мкр. 3, дом 11 почему еще не подключено отопление?
ОТВЕТ: На Ваше обращение сообщаю, что в Вашем доме отопление запущено 18.09.2013 года. При запуске отопления обнаружены течи тепловых стояков и завоздушевание системы отопления, которые устранены 20.09.2013 года.
 
10. ВОПРОС: Правомерно ли брать плату с жильцов моего дома за установку ОДПУ? Сумма к оплате появилась довольно интересная + 8200 рублей к ежемесячной квартплате. При этом со мной установка ОДПУ не согласовывалась, и о такой стоимости я точно не знал. При этом есть свои счетчики дома и я плачу по ним всегда в срок. Я не согласен с таким подходом. Что делать?
ОТВЕТ: На Ваше обращение разъясняю, что установка общедомового прибора учета (далее по тексту – ОДПУ) регламентируется статьей 13 Федерального закона от 23.11.2009г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее по тексту – Федеральный закон №261-ФЗ).
Обязанность по установке ОДПУ предусмотрена частью 5 статьи 13 Федерального закона №261-ФЗ, где указано, что до 1 июля 2012 года собственники жилых домов и собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, при этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены ОДПУ используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии.
Частью 12 статьи 13 Федерального закона №261-ФЗ установлено, что, если собственниками помещений обязательства по установке ОДПУ в указанный срок не выполнены, то данная обязанность возлагается на ресурсоснабжающие организации, собственники помещений, в свою очередь, должны обеспечить допуск указанных организаций к местам установки приборов учета используемых энергетических ресурсов и оплатить расходы указанных организаций на установку этих приборов учета.
Кроме того, частью 12 статьи 13 Федерального закона №261-ФЗ установлено, что собственники помещений в многоквар