Работа с обращениями граждан. Службы администрации при содействии Уполномоченного по правам ребенка помогают многодетной семье в решении сложной жизненной ситуации
На протяжении двух дней по поручению Уполномоченного по правам ребенка в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре Татьяны Моховиковой в Урае работала начальник отдела по обеспечению деятельности Уполномоченного по правам ребенка Ирина Мусатова. Цель ее визита в Урай – совместно с органами местного самоуправления помочь решить сложную проблему, с которой столкнулась многодетная семья, проживающая в Урае.
За помощью к органам власти обратилась урайская мама пятерых детей, которая вместе с ними и своей матерью проживает в деревянном доме в мкр.Д. Ее двухкомнатная квартира пострадала во время летнего урагана, когда в доме сорвало крышу и комнаты, вместе с мебелью, техникой и вещами затопило. Еще летом управляющая компания отремонтировала кровлю, приобрести новую мебель помогли спонсоры. Однако, до настоящего времени не проведен ремонт в квартире, обязательства по которому также взяла на себя управляющая компания, т.к. после стихийного бедствия стены и потолки в комнатах, где живут дети покрылись плесенью. Одна из причин задержки начала проведения ремонта состоит в том, что у женщины не решен вопрос, куда переселить детей на время его проведения.
Жилищный вопрос – это лишь одна из ряда острых проблем, с которыми столкнулась многодетная семья. Постоянного места работы мать не имеет, за коммунальные услуги накопилась огромная для малообеспеченной семьи сумма долга.
Чтобы досконально разобраться в ситуации Ирина Мусатова совместно с заместителем главы города Светланой Кругловой, курирующей блок социальных вопросов, побывали по месту жительства обратившейся за помощью семьи. А после все заинтересованные стороны собрались за столом переговоров, чтобы прийти к общим законным вариантам решения сложной жизненной ситуации.
В рабочем совещании приняли участие представители сферы ЖКХ, градостроительства, социальной защиты, прихода Храма Рождества Пресвятой Богородицы. После совместного обсуждения было принято решение об оперативном проведении ремонта в квартире заявителя в срок до 15 октября 2018 года. Дети во время ремонтных работ будут проживать в социально-реабилитационном центре «Зина». Многодетной матери предложено временное трудоустройство через Центр занятости населения, а также оформление соглашения с ресурсоснабжающими организациями на реструктуризацию долга за коммунальные услуги. В этом случае у семьи вновь появится право на оформление субсидии на 50% компенсацию платы за коммунальные услуги.
«Детально разобравшись в ситуации мы видим возможность для этой семьи в будущем улучшить свои жилищные условия. В тех условиях, в которых сегодня проживает пятеро несовершеннолетних детей, жить, конечно, очень сложно. Дети растут, им становится тесно в одной комнате. Мы рекомендовали матери попытаться расширить жил.площадь за счет того, что у семьи сегодня в собственности кроме квартиры в деревянном доме есть земельный участок в хорошем районе города, который им предоставлен за счет средств бюджета, как льготной категории граждан, остались неиспользованными средства материнского капитала», — отметила по результатам рабочей встречи заместитель главы города Светлана Круглова.
Многодетной матери также предложена поддержка в части безвозмездной организации отдыха и оздоровления для всех членов семьи в реабилитационном центре города Сургута «На Калинке».
Кроме принятых решений в отношении семьи заявителя будет разработан целый комплекс мер социальной и психолого-педагогической помощи.
