Отделение психолого-педагогической помощи создано с целью повышения психологической устойчивости и формирования психологической культуры населения города, в первую очередь в сферах межличностного, семейного и родительского общения; оказание помощи получателям социальных услуг в создании благоприятной атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата в семье; ознакомление с особенностями психологии детского возраста; оказание помощи получателям социальных услуг, испытывающим трудности в воспитании детей; помощь в психологической адаптации к изменяющимся условиям жизни.


Направления работы отделения:
— организация и осуществление деятельности службы «Экстренная детская помощь»;
— организация и осуществление деятельности «Сектора постинтернатного сопровождения детей-сирот»;
— организация и осуществление деятельности «Сектора семейного устройства детей и сопровождения замещающих родителей»;
— информирование соответствующих учреждений системы профилактики о необходимости изъятия ребенка из семьи и направления в Учреждение или иное специализированное детской учреждение;
— оказание социально-психологической помощи гражданам города, направленным в Учреждение Отделом опеки и попечительства, судом, прокуратурой, Отделом внутренних дел, Комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав;
— привлечение семей с детьми к участию в мероприятиях, организуемых специалистами Учреждения, а также к городским мероприятиям;
— представительство в суде для защиты прав и законных интересов несовершеннолетних, проживающих в приемном отделении или отделении социальной реабилитации;
— осуществление правовой, психолого-педагогической подготовки кандидатов на роль замещающих родителей;
— оказание юридической, психолого-педагогической и иной помощи замещающим семьям;
— социально-педагогическое, социально-правовое и социально-психологическое сопровождение лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, от 18 до 23 лет, а также замещающих семей;
— проведение ежегодного тестирования приемных детей на предмет комфортности проживания в замещающих семьях.